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“‘回+’双创社区登记注册分中心工作人员非常热情且有耐心，帮助我们解决了企业发展过程中的大难题，特别感谢……”日前，市民李先生通过市民热线12345对“回+”双创社区登记注册分中心工作人员高效热情的服务表示十分感谢，并予以高度赞扬。

李先生是北京利博泰医疗器械商行的负责人，北京利博泰医疗器械商行是一家于1999年成立的集体所有制企业，今年以来，由于其中一位股东去世，以及企业长期经营不善、急需转型等原因，企业计划出让全部股权，并按照新股东的要求改制为有限责任公司。但由于企业拟申办的业务涉及股权继承、二次转让、企业改制等诸多疑难问题，手续和办理流程相对复杂，李先生焦急地来到“回+”双创社区登记注册分中心寻求帮助，并向工作人员表达了希望尽快办结、领取到新执照的需求。

昌平区市场监管局登记注册科副科长陈雪彤了解该情况后，第一时间安抚李先生情绪，向其耐心讲解业务办理流程，并积极帮助其协调解决在登记注册、档案查询过程中遇到的种种难题。与此同时，业务骨干檀学军、丁璐琦两位同志悉心指导企业填写补正申请材料，多次加班加点帮助其完成登记申请。

在办理北京利博泰医疗器械商行登记业务过程中，“回+”双创社区登记注册分中心工作人员密切配合，确保各个环节以最快速度、最高质量、最便捷方式服务企业。6月份，李先生在“回+”双创社区登记注册分中心先后办理完成企业改制等多笔业务，顺利领取到新公司北京鸿科蓝至文化发展有限公司营业执照。在此期间，李先生曾多次向分中心工作人员表达想给予一些物质感谢，均被工作人员一一回绝，李先生只好通过拨打市民热线来表达自己的感激之情。

“高效服务解民忧，担当奉献暖民心。我们将以李先生的这张表扬工单为新的动力、新的起点，全力做好服务企业群众的每件小事，用百分百的努力和百分百的热情，彰显责任与担当，践行使命和初心。”陈雪彤表示。

图文/王星月